Warum scheitern die meisten 5S-Programme nach dem dritten Monat und wie lässt sich aus dieser Methode eine Gewohnheit machen, die jahrelang Bestand hat?

Fast jedes Werk, das wir besuchen, hat „bereits 5S umgesetzt“. In der Regel bedeutet das eine große Frühjahrsaktion, ein paar aufgeklebte Etiketten und Fotos an der Pinnwand. Sechs Monate später ist alles wieder wie zuvor.

Fünf Schritte, bei denen es nicht um Ordnung geht

5S wird oft mit Aufräumen verwechselt. Tatsächlich handelt es sich dabei um ein System, das Unregelmäßigkeiten aufdeckt, bevor sie zu einem Problem werden.

• Seiri (Sortieren) – alles entfernen, was nicht an den Arbeitsplatz gehört.
• Seiton (Ordnen) – Jeder Gegenstand hat seinen Platz und befindet sich dort.
• Seiso (Reinigen) – Reinigung als Form der Kontrolle, nicht als Schönheitspflege.
• Seiketsu (Standardisieren) – aus den ersten drei Schritten eine Norm machen.
• Shitsuke (Aufrechterhaltung) – die Disziplin, die das System am Leben erhält.

Die ersten drei „S“ kann jeder an einem Wochenende schaffen. Die letzten beiden entscheiden darüber, ob man durchhält.

Warum Programme am fünften „S“ scheitern

Shitsuke – die Aufrechterhaltung – ist der Punkt, an dem 95 % der Programme scheitern. Der Grund ist fast immer derselbe: Es fehlen regelmäßige Überprüfungen und die Sichtbarkeit der Ergebnisse. Wenn niemand die Fortschritte misst und niemand den Trend erkennt, lässt die Disziplin langsam nach.

Hier hilft die Digitalisierung der Audits. Anstelle einer Checkliste auf Papier in der Schublade verfügt jeder Arbeitsplatz über eine Punktzahl, einen Verlauf und einen fotografischen Nachweis – und der Vorgesetzte sieht den Trend des gesamten Werks auf einem Bildschirm.

*Foto von Shawn auf Unsplash