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Modul · M01 / Core
Meilensteine · SG1 – SG5
Status · Produktion
Version · v4.2.0
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    Die häufigsten Fragen, die uns Interessenten vor der Vorführung schicken. Falls Sie Ihre Frage hier nicht finden, schreiben Sie uns einfach – wir antworten Ihnen gerne.
    In der Regel 2 Wochen. Eine Woche dauert die Konfiguration (Organisationsstruktur, BC-Vorlagen, SSO-Integrationen), in der zweiten Woche schulen wir das Team und importieren historische Daten aus Excel oder einem anderen System. Bei komplexen Einsätzen an mehreren Standorten planen wir 4–6 Wochen ein.
    Monatliche Lizenz pro Benutzer in drei Stufen (Operator / Engineer / Admin). Keine Begrenzung der Anzahl von Karten, Projekten oder Modulen. Für mehr als 100 Benutzer bieten wir eine Enterprise-Flatrate an. Ein konkretes Angebot senden wir Ihnen nach dem ersten Treffen zu.
    Beides. Standardmäßig eine dedizierte Cloud in der EU (Frankfurt). Für Unternehmenskunden bieten wir eine On-Premise-Installation in Ihrem Rechenzentrum oder im Hybridmodus (Frontend in der Cloud, Daten vor Ort) an. In jeder Variante DSGVO-konform.
    SAP (FI/CO, PP, MM), Oracle EBS, Microsoft Dynamics, IFS, Infor LN. Für HR: Workday, SAP SuccessFactors, Personio. Für SSO: Azure AD, Okta, ADFS, Keycloak. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite „Integrationen“ oder über unsere REST-API.
    Standardmäßig 99,5 % Verfügbarkeit, 4-Stunden-Reaktionszeit bei Störungen, 24-Stunden-Reaktionszeit beim Standard-Support. Für Unternehmenskunden: Upgrade auf 99,9 % + 1-Stunden-Reaktionszeit + 24/7-Hotline. Das SLA ist Bestandteil des MSA.
    Ja. Ein 30-tägiges Pilotprojekt mit unserem Demo-Datensatz oder Ihren eigenen Daten. Kostenlos und unverbindlich. Nach dem Pilotprojekt entscheiden Sie selbst – die meisten machen weiter, einige wenige Organisationen nicht, und das ist in Ordnung.
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