#56 Nominal Group Technique (Nominal-Group-Technik)

1. Name der Methode

Nominal-Group-Technik (NGT)

2. Alternative Bezeichnungen

Technik der Nominalgruppe

3. Kurze Beschreibung

NGT ist eine strukturierte Methode zur Ideenfindung und Priorisierung von Ideen in einer Gruppe, die die negativen Aspekte des herkömmlichen Brainstormings minimiert. Sie kombiniert stilles individuelles Arbeiten mit einer moderierten Gruppendiskussion und einer Abstimmung.

4. Zweck / Wann anzuwenden

Sie wird in Situationen eingesetzt, in denen sichergestellt werden muss, dass jedes Teammitglied die gleiche Chance hat, sich einzubringen, und in denen die Gefahr besteht, dass dominante Personen die Diskussion dominieren. Sie eignet sich ideal zur Erarbeitung und schnellen Priorisierung sensibler oder kontroverser Themen.

5. Vorgehensweise / So wird es angewendet

1. Vorstellung des Themas: Der Moderator stellt eine Frage oder ein Problem vor.
2. Stille Ideenfindung (5–10 Min.): Jedes Teammitglied schreibt seine Ideen still und für sich allein auf ein Blatt Papier.
3. Ideensammlung (Round Robin): Der Moderator bittet nacheinander jedes Teammitglied, eine seiner Ideen vorzulesen. Die Ideen werden so auf das Flipchart geschrieben, dass sie für alle sichtbar sind. Dies wird so lange fortgesetzt, bis alle Ideen auf dem Flipchart stehen.
4. Diskussion und Klärung: Das Team geht alle Ideen auf dem Flipchart durch. Jeder hat die Möglichkeit, um Erläuterungen zu bitten oder kurz über die Vor- und Nachteile der einzelnen Ideen zu diskutieren.
5. Abstimmung und Priorisierung: Jedes Teammitglied wählt still für sich die 3–5 besten Ideen aus und vergibt Punkte (z. B. 5 Punkte für die beste, 1 Punkt für die fünftbeste). Die Ergebnisse werden addiert und es entsteht eine abschließende, nach Priorität geordnete Liste.

6. Beispiel aus der Praxis

Die Geschäftsleitung möchte von den Mitarbeitern Ideen sammeln, wie sich das Arbeitsumfeld verbessern lässt. Sie befürchtet jedoch, dass die Mitarbeiter nicht ehrlich sein werden. Deshalb wird die NGT-Methode eingesetzt. Jeder schreibt seine Ideen still für sich auf. Anschließend werden diese anonym gesammelt, und in der anschließenden Diskussion stellt sich heraus, dass der Lärm im Großraumbüro das größte Problem ist.

7. Vorteile

- Gibt jedem eine Stimme: Auch introvertierte oder weniger erfahrene Mitglieder haben den gleichen Raum, sich zu äußern.
- Reduziert Konflikte und Gruppendruck: Das stille Erstellen von Vorschlägen und Abstimmungen mindert den Einfluss dominanter Persönlichkeiten.
- Strukturiertheit und Effizienz: Führt in relativ kurzer Zeit zu einem klaren, nach Prioritäten geordneten Ergebnis.
– Hohes Engagement und ein Gefühl der Gerechtigkeit.

8. Risiken / Grenzwerte

- Kann mechanisch und weniger kreativ sein: Die Struktur kann die spontane Gruppensynergie unterdrücken, die bei einem freien Brainstorming entsteht.
- Es erfordert einen guten Moderator, der sich strikt an den Ablauf hält.
- Zeitaufwand: Es verläuft langsamer als ein gewöhnliches Brainstorming.
- Begrenzte Diskussion: Die Diskussionsphase ist relativ kurz und dient lediglich der Klärung.

9. Tipps aus der Praxis

- Definieren Sie die Frage im Voraus klar und deutlich: Sie muss eindeutig und für alle verständlich sein.
- Halten Sie während der Ideenfindung Ruhe ein: Das ist entscheidend für unabhängiges Denken.
- Verwenden Sie bei der Abstimmung gegebenenfalls mehrere Kriterien (z. B. Wichtigkeit vs. Umsetzbarkeit).