KAIZEN TRACKER / Kontakt
Molimo vas, kontaktirajte nas.
Brzo reagiramo.
Molimo vas da nas kontaktirate za demonstraciju, ponudu ili za sva pitanja koja imate o proizvodu. Prosječno vrijeme za početni odgovor radnim danima je 3 sata — obično i ranije.
Modul · M01 / Osnovni
Fazne kapije · SG1 — SG5
Status · Proizvodnja
Verzija · v4.2.0
/Kontaktni podaci
Najbrži način
da nas kontaktirate.
Za poslovne upite preferiramo e-poštu ili kontakt obrazac. Za tehničku podršku postojeći korisnici trebaju koristiti namjenski kanal u Kaizen Trackeru.
Poslovanje i suradnja
[email protected]
Za poslovne upite, demonstracije i partnerske programe.
Tehnička podrška
[email protected]
Za postojeće korisnike · SLA 24/5 · 24/7 za kritične incidente.
Korporativni upiti (RFP-ovi)
[email protected]
Sigurnosni upitnici, ugovori o povjerljivosti, instalacije na lokaciji.
Pošaljite nam poruku
≈ 90 sek.
/Kontaktni podaci
Pitanja prije prvog
sastanka.
Najčešća pitanja koja dobivamo od potencijalnih klijenata prije demonstracije. Ako ne možete pronaći ono što tražite, slobodno nas kontaktirajte — odgovorit ćemo.
Obično 2 tjedna. Jedan tjedan se troši na konfiguraciju (organizacijska struktura, BC predlošci, SSO integracije), a u drugom tjednu obučavamo tim i uvozimo povijesne podatke iz Excela ili drugog sustava. Za složena uvođenja na više lokacija predviđamo 4–6 tjedana.
Mjesečna licenca po korisniku dostupna u tri razine (Operator / Inženjer / Administrator). Nema ograničenja broja kartica, projekata ili modula. Za više od 100 korisnika nudimo poslovni paket. Poslat ćemo vam konkretnu ponudu nakon našeg prvog sastanka.
Oba. Po zadanom, namjenski oblak u EU (Frankfurt). Za korporativne klijente nudimo instalaciju na lokaciji u vašem podatkovnom centru ili u hibridnom načinu rada (front-end u oblaku, podaci na lokaciji). U skladu s GDPR-om u svakoj opciji.
SAP (FI/CO, PP, MM), Oracle EBS, Microsoft Dynamics, IFS, Infor LN. Za HR: Workday, SAP SuccessFactors, Personio. Za SSO: Azure AD, Okta, ADFS, Keycloak. Pogledajte stranicu Integracije ili koristite naš REST API za dodatne detalje.
Standardna dostupnost od 99,5%, vrijeme odgovora na incidente od 4 sata, vrijeme odgovora za standardnu podršku od 24 sata. Za korporativne klijente nadogradnja na dostupnost od 99,9%, uz vrijeme odgovora od 1 sata i telefonsku liniju dostupnu 24/7. SLA je dio MSA.
Da. 30-dnevno probno razdoblje korištenjem našeg demo skupa podataka ili vaših vlastitih podataka. Besplatno, bez obveza. Nakon probnog razdoblja sami odlučujete — većina organizacija nastavi, neke ne, i to je u redu.
Postignite vrhunac uspjeha sustavnim upravljanjem projektima kontinuiranog poboljšanja.
© 2018 KAIZEN TRACKER – Sva prava pridržana.
