#92 Techniken zur Förderung der intrinsischen Motivation

1. Name der Methode

Techniken zur Förderung der intrinsischen Motivation

2. Alternative Bezeichnungen

Selbstbestimmungstheorie (Self-Determination Theory), Antrieb (Drive)

3. Kurze Beschreibung

Techniken der intrinsischen Motivation zielen darauf ab, die Motivation zu stärken, die aus dem Inneren des Menschen entspringt – aus der Freude an der Tätigkeit selbst, aus dem Gefühl von Sinnhaftigkeit und Selbstverwirklichung. Sie stehen im Gegensatz zur externen (extrinsischen) Motivation, die auf Belohnungen und Bestrafungen basiert („Zuckerbrot-und-Peitsche-Methode“).

4. Zweck / Wann anzuwenden

Sie dienen dazu, das langfristige Engagement, die Kreativität und die Eigeninitiative der Mitarbeiter zu fördern. Sie sind besonders wichtig bei kreativer, wissensintensiver und komplexer Arbeit, bei der traditionelle externe Belohnungen oft versagen oder sogar kontraproduktiv sind.

5. Vorgehensweise / So wird es angewendet

Nach der Theorie von Daniel Pink sind drei Elemente entscheidend:
1. Autonomie (Autonomy): Geben Sie den Menschen Freiheit und Vertrauen darin, wie, wann, mit wem und woran sie arbeiten. Ermöglichen Sie ihnen, ihre Arbeit selbst zu gestalten.
2. Meisterschaft (Mastery): Schaffen Sie die Voraussetzungen dafür, dass sich die Menschen in den für sie wichtigen Bereichen kontinuierlich weiterentwickeln können. Geben Sie konstruktives Feedback, stellen Sie angemessene Herausforderungen und bieten Sie Lernmöglichkeiten.
3. Sinn (Purpose): Vermitteln Sie klar das „Warum“ hinter der Arbeit, die sie leisten. Verknüpfen Sie ihre tägliche Arbeit mit dem übergeordneten Ziel und der Mission der Organisation.

6. Beispiel aus der Praxis

Anstatt dem Programmierer genau vorzuschreiben, wie er das Problem lösen soll, sagt der Manager zu ihm: „Unser Ziel ist es, das Laden der Seite für die Kunden zu beschleunigen, damit sie ein besseres Erlebnis haben (Sinn). Ich vertraue auf deine Fähigkeiten – finde die beste technische Lösung (Autonomie). Wenn du dafür einen Kurs oder eine Beratung benötigst, um das zu lernen, lass es mich wissen (Meisterschaft).“

7. Vorteile

- Führt zu höherer Arbeitsqualität und mehr Kreativität.
- Fördert langfristiges Engagement und Loyalität.
- Ist nachhaltiger und effektiver als externe Motivation.
- Steigert das Gefühl der Zufriedenheit und Erfüllung im Beruf.

8. Risiken / Grenzwerte

- Es erfordert ein hohes Maß an Vertrauen und Reife sowohl seitens der Führungskräfte als auch der Mitarbeiter
.- Es steht im Widerspruch zum traditionellen, direktiven Führungsstil
.- Grundlegende externe Faktoren (Gehalt, Sicherheit) müssen geklärt sein. Wenn Menschen nicht fair bezahlt werden, funktioniert die intrinsische Motivation nicht
.- Nicht jeder strebt nach dem gleichen Maß an Autonomie.

9. Tipps aus der Praxis

- Beginnen Sie mit kleinen Schritten in Richtung Autonomie: Geben Sie dem Team beispielsweise die Freiheit, die Werkzeuge auszuwählen, mit denen es arbeitet.
- Fragen Sie regelmäßig nach dem Sinn: Erinnern Sie bei Besprechungen daran, wie die Arbeit des Teams den Kunden hilft oder zur Unternehmensvision beiträgt.
- Würdigen Sie den Einsatz und den Fortschritt, nicht nur die Ergebnisse.