KAIZEN TRACKER / TEORIJA / ZNAČAJKE KAIZENA
Kaizen —
Promjena na bolje, svaki dan.
Hiljade malih poboljšanja umjesto jednog velikog skoka. Filozofija u kojoj svatko doprinosi poboljšanju, a to poboljšanje nikada ne prestaje.
Što je Kaizen?
Kaizen (改善) je japanski pojam koji obuhvaća 'kai' (promjena) i 'zen' (za bolje). Odnosi se na filozofiju kontinuiranog poboljšanja kroz male korake, u koju su uključeni svi — od operatera do direktora.
Za razliku od velikih inovativnih skokova, Kaizen se temelji na tisućama malih promjena. Nijedna od njih sama po sebi nije revolucionarna — ali zajedno temeljito i trajno transformiraju tvrtku.
Manje promjene mogu se provesti brzo i uz znatno niže troškove nego radikalne promjene, koje je teško upravljati. Budući da Kaizen ima za cilj poboljšati procese, može se primijeniti u svim područjima ljudske djelatnosti. Nije namijenjen isključivo proizvodnim procesima. Svojom filozofijom Kaizen potiče sudjelovanje zaposlenika u poboljšanjima (svako može predložiti Kaizen prijedlog), kao i razvijanje osjećaja vlasništva nad procesima. Također dovodi do sustavnih radnih praksi, usmjerenosti na činjenice i praćenja ostvarenih ciljeva. Kaizen je često drugi, široko primijenjeni sustav Lean menadžmenta, nakon 5S.
PDCA ciklus
P
Plan — Plan
Identificirajte problem i predložite promjenu.
D
Za — Učiniti
Testirajte promjenu u malom opsegu.
C
Provjera — gotovo
Usporedite rezultate s očekivanjima.
A
Djelovati — poduzeti akciju
Ili u potpunosti provesti promjenu ili početi ispočetka.
— /NAČELA KAIZENA
Osnovni principi
Kaizen se temelji na nekoliko ključnih načela koja vode kontinuiranom poboljšanju i uključivanju cijele organizacije u proces promjena. Ta načela pružaju okvir za učinkovito djelovanje i rast.
01
Fokus na kupca
Kupac je u središtu svega što radimo. Naši procesi i poboljšanja usmjereni su na povećanje vrijednosti za kupca i poboljšanje njegova zadovoljstva.
02
Kontinuirano poboljšanje
Kaizen promiče kulturu malih, postepenih promjena. Važno je neprestano tražiti prilike za poboljšanje umjesto da se čeka na velike reforme.
03
Uključivanje cjelokupnog osoblja
Kaizen ne može uspjeti bez uključenosti osoblja na svim razinama organizacije. Svaka osoba ima vrijedne prijedloge za poboljšanja u svom području rada.
04
Usredotočiti se na procese, a ne samo na rezultate
Problemi se rješavaju usredotočenjem na sam proces, a ne samo na simptome problema. Poboljšanje procesa automatski će dovesti do boljih rezultata.
04
Eliminacija otpada (Muda)
Jedan od ciljeva Kaizena je identificirati i eliminirati aktivnosti koje ne dodaju vrijednost (poznate kao 'otpad'). To uključuje nepotrebne korake, višak zaliha, vrijeme čekanja i slično. Sedam vrsta otpada (Muda):
višak proizvodnje
Nepotrebno kretanje
čekanje
višak zaliha
greške i ispravci
neefikasni prijevoz
pretjerani procesi
05
Transparentnost i vizualizacija
Problemi, rizici i procesi trebaju biti jasno vidljivi kako bi ih svatko mogao lako prepoznati i riješiti.
06
Standardizacija uspješnih poboljšanja
Kada se učinkovito poboljšanje identificira i provede, ono bi trebalo postati standard za buduće aktivnosti.
07
Činjenice i brojke
Odluke o poboljšanjima moraju se temeljiti na dokazima, a ne na subjektivnim mišljenjima.
08
Kultura učenja i promjene
Kaizen potiče organizacijsku kulturu u kojoj se pogreške vide kao prilike za učenje i rast, a ne kao neuspjesi.
— / Ključni pojmovi
Rječnik Kaizen praksi
Na licu mjesta
Gemba
Stvarno mjesto gdje se stvara vrijednost — radionica, proizvodna linija.
Pravo mjesto
Na licu mjesta i u naravi
Genchi Genbutsu
Idi i uvjeri se sam; nemoj samo sjediti za svojim stolom i nagađati.
Idi i pogledaj
Razmišljanje
Hansei
Iskrena samorefleksija nakon svakog događaja.
Razmišljanje
Standardno
Standardni rad
Najbolja poznata metoda, dok netko ne smisli bolju.
Standardno
KAIZEN PRATILAC
Poboljšanje nije o oglasnim pločama.
Radi se o održavanju sustava. Poduzmite prvi korak i počnite odmah.
Molimo vas da nas kontaktirate ili rezervirate konzultacije. Konzultacije obično traju 30 minuta. Predstavit ćemo vam naše rješenje, saznati vaše zahtjeve i očekivanja te zajedno dogovoriti sljedeće korake.
Bez platne kartice
Podaci u EU · GDPR
Otkazivanje u bilo kojem trenutku
Postignite vrhunac uspjeha sustavnim upravljanjem projektima kontinuiranog poboljšanja.
© 2018 KAIZEN TRACKER – Sva prava pridržana.
