Zašto većina 5S programa zakaže nakon trećeg mjeseca i kako metodu pretvoriti u naviku koja traje godinama?

Gotovo svaka proizvodna tvornica koju posjetimo već je 'provedila 5S'. Obično se to svodi na jedno veliko proljetno čišćenje, nekoliko naljepnica i nekoliko fotografija na oglasnoj ploči. Nakon šest mjeseci sve je opet kao prije.

Pet koraka koji se ne tiču urednosti

5S se često pogrešno shvaća kao obično pospremanje. Zapravo, to je sustav koji identificira anomalije prije nego što postanu problem.

• Seiri (Sortiranje) — uklonite sve što ne pripada na radno mjesto.
• Seiton (Organizirati) — svaka stvar ima svoje mjesto i tamo se čuva.
• Seiso (čišćenje) — čišćenje kao oblik samodiscipline, a ne samo kozmetička rutina.
• Seiketsu (standardizirati) — pretvorite prva tri koraka u standard.
• Shitsuke (Održavanje) — disciplina koja održava sustav živim.

Svatko može upravljati prva tri 'S'-a tijekom vikenda. Posljednja dva određuju hoće li trajati.

Zašto programi ne uspijevaju kod petog 'S'

Shitsuke — održavanje — je faza u kojoj 95 posto programa završava. Razlog je gotovo uvijek isti: nedostaje redovito praćenje i vidljivost rezultata. Kad nitko ne mjeri napredak i nitko ne vidi trend, disciplina se postupno urušava.

Ovdje na scenu stupa digitalizacija pregleda. Umjesto papirnatog kontrolnog popisa u ladici, svaka radna stanica ima ocjenu, povijest i fotografske dokaze — a menadžer može na jednom ekranu vidjeti trend za cijeli pogon.

*Fotografija: Shawn na Unsplashu*