#80 Równoważenie obciążenia (Workload balancing)

1. Nazwa metody

Workload balancing (Równoważenie obciążenia)

2. Nazwy alternatywne

Równoważenie linii, Heijunka (jest to specyficzny rodzaj równoważenia)

3. Krótki opis

Równoważenie obciążenia to proces równomiernego rozdzielania pracy między poszczególnych pracowników, maszyny lub stanowiska pracy w ramach danego procesu. Jego celem jest zapewnienie płynnego przebiegu procesu, wyeliminowanie wąskich gardeł oraz zapobieganie sytuacjom, w których niektóre zasoby są przeciążone, podczas gdy inne pozostają niewykorzystane.

4. Cel / Kiedy stosować

Wykorzystuje się go przy projektowaniu i optymalizacji linii produkcyjnych, procesów administracyjnych oraz pracy zespołowej. Jest niezbędny do osiągnięcia płynnego przepływu (flow) oraz do zsynchronizowania procesu z taktem klienta (Takt Time).

5. Sposób postępowania / Jak ją stosować

1. Określ czas taktu: Oblicz wymagane tempo procesu na podstawie zapotrzebowania klienta.
2. Podziel pracę na elementy: Podziel całkowity zakres pracy na najmniejsze możliwe zadania (elementy).
3. Zmierz czasy elementów: Za pomocą badania czasowego zmierz czas potrzebny na wykonanie każdego elementu.
4. Stwórz diagram wizualny: Wykorzystaj narzędzie takie jak wykres Yamazumi (wykres słupkowy, w którym każdy słupek reprezentuje pracownika, a wysokość słupka stanowi sumę czasów jego zadań) w celu wizualizacji obecnego podziału pracy.
5. Przeorganizuj podział pracy: Przesuń poszczególne elementy między pracownikami tak, aby całkowity czas każdego pracownika był jak najbliższy Takt Time, ale go nie przekraczał.
6. Wprowadź i ustandaryzuj nowy sposób podziału pracy.

6. Przykład z praktyki

Na linii pakującej pracuje trzech pracowników. Czas taktu wynosi 60 sekund. Analiza wykazała, że pracownik A ma zajęcie przez 40 sekund, pracownik B przez 75 sekund, a pracownik C przez 50 sekund. Pracownik B stanowi wąskie gardło. Zespół dokonał ponownego podziału zadań w taki sposób, że część pracy pracownika B przejął pracownik A. Nowy podział: A = 55 s, B = 58 s, C = 52 s. Linia jest teraz zrównoważona i jest w stanie dotrzymać czasu taktu.

7. Zalety

- Zwiększa przepustowość i wydajność całego procesu.
- Poprawia płynność przepływu i zmniejsza liczbę produktów w toku
. - Zmniejsza stres i przeciążenie pracowników.
- Zwiększa elastyczność i zdolność reagowania na zmiany popytu.

8. Ryzyko / Limity

- Zmienność czasów: Rzeczywiste czasy wykonania zadań mogą się wahać, co utrudnia idealne zrównoważenie pracy.
- Różne umiejętności: Nie każdy pracownik może wykonywać każde zadanie.
- Fizyczne ograniczenia układu pomieszczeń mogą utrudniać elastyczny podział pracy.
- Wymaga dokładnego pomiaru czasu, co może być trudne.

9. Wskazówki z praktyki

- Wykres Yamazumi to doskonałe narzędzie wizualne służące do równoważenia obciążenia pracą. Pomaga jasno zobaczyć, kto ma ile pracy.
- Przy rozdzielaniu zadań nie zapominajcie o ergonomii i bezpieczeństwie.
- Posiadanie przez pracowników wielu umiejętności (multi-skilling) znacznie ułatwia zrównoważenie obciążenia pracą, ponieważ pozwala na większą elastyczność w przydzielaniu zadań.