1. Naziv metode

Sastanak u krugu (Kratki sastanak)

2. Alternativni nazivi

Skup tima, dnevni pregled

3. Kratak opis

Huddle je vrlo kratak (5–15 minuta), operativni sastanak, često u stojećem položaju, koji je usmjeren na usklađivanje tima na početku dana ili smjene. Za razliku od Daily Scruma, koji je usmjeren na cilj sprinta, huddle je više usmjeren na svakodnevno upravljanje danom, dijeljenje ključnih informacija i postavljanje prioriteta.

4. Svrha / Kada koristiti

Koristi se u brzim, dinamičnim okruženjima poput zdravstva, maloprodaje, proizvodnje i pozivnih centara. Cilj je okupiti tim, podijeliti dnevne ciljeve, identificirati potencijalne probleme za taj dan te podići moral i motivaciju.

5. Postupak / Kako ga primijeniti

1. Redovitost: Održava se svakodnevno u isto vrijeme (npr. na početku smjene).
2. Kratkoća: Traje najviše 15 minuta.
3. Strukturirani dnevni red: Uvijek slijedi sličnu strukturu, npr.:
- Dijeljenje uspjeha: Započnite pozitivno (jučerašnji uspjeh, pohvala kolegi).
- Pregled dana: Koji su dnevni ciljevi? Što su ključni pokazatelji uspješnosti (KPI-jevi)? Imaju li se u dogledno vrijeme događati posebni događaji?
- Utvrđivanje problema: Ima li netko problem s kojim treba pomoć?
- Dijeljenje informacija: vijesti iz tvrtke, važne objave.
4. Vizualna pomagala: To se često odvija ispred ploče za brifing (huddle board) na kojoj su prikazani ključni pokazatelji uspješnosti (KPI-jevi) i ciljevi.

6. Praktičan primjer

Tim medicinskih sestara na bolničkom odjelu započinje jutarnju smjenu desetominutnim sastankom. Pregledaju broj pacijenata i popunjenost kreveta, identificiraju pacijente visokog rizika i određuju prioritete za taj dan. Glavna medicinska sestra dijeli nove smjernice i hvali kolegu za rješavanje jučerašnje izazovne situacije.

7. Prednosti

- Brzo i učinkovito dijeljenje informacija.
- Poboljšava svakodnevnu koordinaciju i fleksibilnost.
- Jača timski duh i moral.
- Osigurava da svi znaju što je toga dana važno.

8. Rizici / Ograničenja

- Može se pretvoriti u sesiju prigovaranja.
- Ako traje predugo, gubi svoju svrhu i pretvara se u standardni sastanak.
- Nedostatak strukture može dovesti do neefikasne rasprave.
- Dominacija menadžera: Ako menadžer samo govori i ne postavlja pitanja, to nije timski sastanak.

9. Praktični savjeti

- Započnite pozitivno: Proslava malih uspjeha postavlja dobar ton za cijeli dan.
- Huddle Board: Vizualna ploča koja se svakodnevno ažurira izvrstan je fokus za huddle.
- Rotirajte voditelja: Neka svaki dan neko drugi član tima vodi sastanak. To povećava angažman.