#91 Takdir programları (Takdir programları)

1. Yöntemin adı

Tanınma programları (Tanınma programları)

2. Alternatif isimler

Çalışanların Değerlendirilmesi

3. Kısa açıklama

Takdir programları, çalışanların katkılarını, çabalarını ve istenen davranışlarını sistematik ve adil bir şekilde değerlendirmek ve öne çıkarmak amacıyla tasarlanmış sistemler ve uygulamalardır. Takdir, hem resmi hem de gayri resmi, hem maddi hem de maddi olmayan şekillerde olabilir.

4. Amaç / Ne zaman kullanılır

Şirket kültürünü güçlendirmek, motivasyonu ve bağlılığı artırmak ve yetenekli çalışanları elde tutmak amacıyla kullanılırlar. Amaçları, çalışanlara yaptıkları işin fark edildiğini ve değer verildiğini hissettirmektir.

5. Uygulama / Nasıl uygulanır?

1. Takdir etmeyi stratejiyle ilişkilendirin: Şirket değerleri ve hedefleriyle uyumlu davranışları takdir edin.
2. Farklı takdir biçimleri oluşturun:
- Gayri resmi: Toplantıda sözlü övgü, e-postayla teşekkür.
- Resmi: “Ayın Çalışanı” ödülü, yıllık ödüller
.- Meslektaşlar arası: Çalışanların birbirlerini takdir edebilecekleri sistemler (örn. “kudos” kartları veya şirket içi uygulama aracılığıyla).
- Maddi: İkramiyeler, ödüller
.- Maddi olmayan: Ekstra izin günü, ilginç bir projede çalışma fırsatı.
3. Somut ve zamanında olun: Takdir, somut olduğunda (“X müşterisinin şikayetini nasıl çözdüğünü takdir ediyorum”) ve ilgili olaydan mümkün olduğunca kısa süre sonra verildiğinde en etkili olur.
4. Adalet ve şeffaflığı sağlayın.

6. Uygulamadan bir örnek

Bir BT şirketinde #kudos adlı bir iç Slack kanalı bulunmaktadır. Şirketin herhangi bir çalışanı, kendisine yardım eden bir iş arkadaşına bu kanalda herkese açık bir teşekkür mesajı yazabilir. Ayın sonunda yönetim, kudos alan veya veren üç kişiyi rastgele seçer ve onlara hediye çeki ile ödüllendirir.

7. Avantajlar

- Çalışanların moralini, motivasyonunu ve bağlılığını artırır
.- İstenen davranışları ve kurum kültürünü pekiştirir
.- Ekip içi ilişkileri iyileştirir
.- Maddi olmayan takdir, maddi ödüllere kıyasla genellikle daha etkili ve daha ucuzdur.

8. Riskler / Sınırlar

- Adaletsizlik: Program adaletsiz ya da “sadece gözdeler için” olarak algılanırsa, ters etki yaratabilir
.- Yeterli özgünlük eksikliği: Yöneticiden gelen samimiyetsiz ya da formalite icabı bir övgü, yüzeysel bir izlenim bırakabilir.
- Yalnızca "süperstarlara" odaklanma: Sessiz, güvenilir ekip üyelerini de takdir etmek önemlidir
.- Takdir, sürpriz olmaktan çıkıp bir beklenti haline gelir.

9. Uygulamadan İpuçları

- Eşler arası takdir, iş arkadaşlarının çalışmalarını gerçek anlamda gören kişilerden geldiği için çok etkilidir.
- Övgü açıkça yapılmalı, eleştiri ise özel olarak yapılmalıdır.
- Yöneticilerin, çalışanlarını anında ödüllendirmek için esnek bir şekilde kullanabilecekleri küçük bir bütçeye sahip olmalarını sağlayın (örneğin, öğle yemeğine davet etmek gibi).