#84 Bire bir görüşmeler (One-on-One)

1. Yöntemin adı

Bire bir görüşmeler (One-on-One)

2. Alternatif isimler

Dörtlü Arası, Check-in

3. Kısa açıklama

1-on-1, yönetici ile doğrudan astı arasında düzenli olarak yapılan özel bir görüşmedir. Durum değerlendirme toplantısından farklı olarak, bu toplantının ana konusu projeler değil, çalışanın kendisi – memnuniyeti, gelişimi, sorunları ve yöneticiye vereceği geri bildirimdir.

4. Amaç / Ne zaman kullanılır

Yönetici ile çalışan arasında güven ve ilişki kurmak, geri bildirim vermek ve almak, sorunlar daha da büyümeden çözmek ve kariyer gelişimi ile ilerleme hakkında görüşmek için kullanılır. Bu, modern liderliğin temel araçlarından biridir.

5. Uygulama / Nasıl uygulanır?

1. Düzenlilik: Bunları düzenli olarak planlayın (ör. 2-4 haftada bir) ve asla iptal etmeyin. Bu, çalışana öncelik verildiğini gösterir.
2. Süre ve yer: Genellikle 30-60 dakika sürmeli ve her ikisinin de rahat hissedeceği bir yerde yapılmalıdır.
3. Gündem çalışana aittir: Bu, onun toplantısıdır. Yönetici, çalışanı konuşmak istediği konuları hazırlaması için teşvik etmelidir.
4. Yapı: İyi bir yapı şöyle olabilir: 10 dakika çalışan (onun konuları), 10 dakika yönetici (onun konuları), 10 dakika gelecek (gelişim, hedefler).
5. İyi sorular sorun: Yönetici, konuşmaktan çok dinlemelidir. Örnek sorular: “Nasıl hissediyorsun?”, “Seni en çok ne mutlu ediyor/hayal kırıklığına uğratıyor?”, "Sana nasıl yardımcı olabilirim?", "Bana ne tür bir geri bildirimde bulunursun?".
6. Eylemleri not alın ve takip edin: Kararlaştırılan adımları not alın ve bir sonraki toplantıda bunların yerine getirilip getirilmediğini kontrol edin.

6. Uygulamadan bir örnek

IT yöneticisi, her iki haftada bir Cuma günü ekibinin her bir üyesiyle 30 dakikalık bire bir görüşme yapıyor. Junior çalışan Zuzana ile sertifika planını görüşür, uzman Peter ile şirket süreçlerinin yavaşlığından kaynaklanan hayal kırıklığını ele alır ve her ikisinden de yönetim tarzı hakkında geri bildirim ister.

7. Avantajlar

- Güven ve psikolojik güvenlik sağlar.
- İletişimi geliştirir ve yanlış anlaşılmaları önler.
- Çalışanların bağlılığını ve memnuniyetini artırır.
- Sorunların ve çalışanların işten ayrılma riskinin zamanında tespit edilmesini sağlar.
- Yöneticilere değerli geri bildirim sağlar.

8. Riskler / Sınırlar

- Durum raporuna dönüşürse amacını yitirir
.- Zaman gerektirir, özellikle de büyük ekiplere sahip yöneticiler için
.- Yöneticiden koçluk ve aktif dinleme becerileri gerektirir
.- Güven yoksa samimiyet eksikliği ortaya çıkar.

9. Uygulamadan İpuçları

- 1'e 1 görüşmeleri asla iptal etmeyin. Mecbur kalırsanız, hemen yeni bir tarih belirleyin
.- Hazırlanın: Yönetici de görüşme öncesinde ne hakkında konuşmak istediğini düşünmelidir
.- Notlar alın: Bu, dinlediğinizi ve konuları ciddiye aldığınızı gösterir
.- Son sözü yönetici söyler. Önce çalışana söz verin.