1. Yöntemin adı
Delphi Yöntemi
2. Alternatif isimler
Delphi Kehaneti
3. Kısa açıklama
Delphi yöntemi, bir uzmanlar grubu içinde fikir birliği veya bir tahmin elde etmek için kullanılan yapılandırılmış bir iletişim sürecidir. Süreç, birkaç turluk anonim anketlerden oluşur; her tur arasında kolaylaştırıcı, bir önceki turdaki yanıtları özetler ve katılımcılarla paylaşır.
4. Amaç / Ne zaman kullanılır
Gelecekteki eğilimleri tahmin etmek, karmaşık siyasi veya teknolojik konuları değerlendirmek ya da yüz yüze görüşemeyen veya görüşmek istemeyen uzmanlar arasında bir uzlaşma sağlanması gereken durumlarda kullanılır. Otoritelerin etkisini ve grup baskısını ortadan kaldırmak istediğinizde idealdir.
5. Uygulama / Nasıl uygulanır?
1. Uzmanların ve moderatörün seçimi: İlgili konu hakkında bir uzman grubu ve tarafsız bir moderatör seçin.
2. 1. tur (Açık uçlu sorular): Kolaylaştırıcı, uzmanlara söz konusu konuya ilişkin açık uçlu sorular içeren ilk anketi gönderir (örn. "Önümüzdeki 5 yıl içinde siber güvenlik için en büyük tehditler neler olacak?").
3. Analiz ve 2. tur: Kolaylaştırıcı, ilk turdan gelen yanıtları anonim olarak özetler ve gruplandırır. İkinci bir anket hazırlayarak uzmanlardan toplanan görüşleri derecelendirmelerini veya öncelik sırasına koymalarını ister (örn. 1-5 arası bir ölçekte).
4. Analiz ve sonraki turlar: Kolaylaştırıcı sonuçları tekrar özetler, ortalamaları ve dağılımı hesaplar ve uzmanlara görüşlerinin grup ortalamasından ne kadar farklı olduğunu gösterir. Onlardan ya görüşlerini revize etmelerini ya da farklı bakış açılarını neden savunduklarını yazılı olarak gerekçelendirmelerini ister.
5. Tekrar: Yeterli düzeyde bir uzlaşma sağlanana veya yanıtlarda istikrar elde edilene kadar adımlar tekrarlanır (genellikle 2-4 tur).
6. Uygulamadan bir örnek
Hükümet, füzyon enerjisinin ne zaman ticari olarak kullanılabilir hale geleceğini tahmin etmek istiyor. 20 fizikçi ve mühendisten oluşan bir panel kuracak. İlk turda bir yıl tahmininde bulunacaklar. İkinci turda, yanıtların ortalamasını ve dağılımını inceleyerek tahminlerini revize etme imkânına sahip olacaklar. Böylelikle aşırı iyimser ve kötümser tahminler kademeli olarak elenecek ve grup, ortak ve daha sağlam bir tahmine yaklaşacaktır.
7. Avantajlar
- Anonimlik: Baskın kişiliklerin, otoritelerin ve grup baskısının etkisini ortadan kaldırır
.- Coğrafi olarak dağınık uzmanların katılımına olanak tanır
.- Konsensüse yönelen, yapılandırılmış ve yönlendirilmiş bir tartışma
.- Gerekçeli görüşler ortaya çıkarır.
8. Riskler / Sınırlar
- Son derece zaman alıcı: Tüm süreç haftalar hatta aylar sürebilir
.- Yüksek "düşüş oranı": Uzmanlar ilgilerini kaybedebilir ve sonraki turlarda yanıt vermeyi bırakabilir
.- Başarı, uzmanların ve kolaylaştırıcının kalitesine bağlıdır.
- Manipülasyon riski: Kolaylaştırıcı, yanıtları özetleme biçimiyle (bilinçli veya bilinçsiz olarak) sonuçları etkileyebilir.
9. Uygulamadan İpuçları
- Süreç başlamadan önce "fikir birliği"nin ne anlama geldiğini net bir şekilde tanımlayın
.- Uzmanların motivasyonunu yüksek tutun: Sürecin gidişatı ve katkılarının önemi konusunda onları düzenli olarak bilgilendirin
.- Süreci hızlandırabilecek ve kolaylaştırabilecek çevrimiçi araçların kullanımını değerlendirin.