#92 Tehnike intrinzične motivacije

1. Naziv metode

Tehnike intrinzične motivacije

2. Alternativni nazivi

Teorija samodeterminacije, motivacija

3. Kratak opis

Tehnike intrinzične motivacije usmjerene su na jačanje motivacije koja proizlazi iz same osobe – iz radosti same aktivnosti, iz osjećaja svrhe i samopunjenje. To je u suprotnosti s ekstrinsičkom motivacijom, koja se temelji na nagradama i kaznama (pristup "šibom i mrkvom").

4. Svrha / Kada koristiti

Koriste se za poticanje dugoročne predanosti, kreativnosti i proaktivnosti zaposlenika. Posebno su važni u kreativnom, na znanju utemeljenom i složenom radu, gdje tradicionalne vanjske nagrade često ne uspijevaju ili su čak kontraproduktivne.

5. Postupak / Kako ga primijeniti

Prema teoriji Daniela Pinka, postoje tri ključna elementa:
1. Autonomija: Dajte ljudima slobodu i povjerenje da odluče kako, kada, s kim i na čemu rade. Omogućite im da upravljaju vlastitim radom.
2. Majstorstvo: Stvorite uvjete da se ljudi kontinuirano usavršavaju u onome što im je važno. Pružite konstruktivnu povratnu informaciju, prikladne izazove i prilike za učenje.
3. Svrha: Jasno komunicirajte "zašto" stoji iza posla koji obavljaju. Povežite njihov svakodnevni posao s višom svrhom i misijom organizacije.

6. Praktičan primjer

Umjesto da menadžer programeru točno kaže kako riješiti problem, oni kažu: "Naš je cilj ubrzati vrijeme učitavanja stranica za korisnike kako bi imali bolje iskustvo (Svrha). Vjerujem u tvoje sposobnosti; pronađi najbolje tehničko rješenje (Autonomija). Ako ti treba tečaj ili smjernice da naučiš kako to napraviti, javi mi (Majstorstvo).'

7. Prednosti

- Dovodi do kvalitetnijeg rada i veće kreativnosti.
- Potiče dugoročnu predanost i lojalnost.
- Trajнија je i učinkovitija od vanjske motivacije.
- Povećava osjećaj zadovoljstva i ispunjenosti na poslu.

8. Rizici / Ograničenja

- Zahtijeva visok stupanj povjerenja i zrelosti i od menadžera i od zaposlenika.
- Protivi se tradicionalnom, direktivnom stilu upravljanja.
- Osnovni vanjski čimbenici (plata, sigurnost zaposlenja) moraju biti riješeni. Ako ljudi nisu pravedno plaćeni, intrinzična motivacija neće funkcionirati.
- Ne žele svi istu razinu autonomije.

9. Praktični savjeti

- Počnite s malim koracima prema autonomiji: na primjer, dajte timu slobodu odabira alata s kojima rade.
- Redovito postavljajte pitanja o svrsi: na sastancima podsjetite tim kako njihov rad pomaže klijentima ili doprinosi viziji tvrtke.
- Prepoznajte trud i napredak, a ne samo rezultate.