#47 Retrospektiva (SCRUM)

1. Naziv metode

Retrospektiva

2. Alternativni nazivi

Retro, Sprint retrospektiva

3. Kratak opis

Retrospektiva je redoviti timski sastanak (obično na kraju radnog ciklusa, npr. Scrum sprint), čiji je cilj razmisliti o tome što je u proteklom razdoblju išlo dobro, a što nije, te kako se tim može poboljšati u budućnosti. To je pokretačka snaga kontinuiranog poboljšanja agilnih timova.

4. Svrha / Kada koristiti

Koristi se za poboljšanje timskog rada, procesa i ukupne učinkovitosti. Pruža siguran prostor timu za otvorenu i konstruktivnu raspravu o tome kako surađuju. Održava se redovito na kraju svakog sprinta ili iteracije.

5. Postupak / Kako ga primijeniti

Dobra retrospektiva ima pet faza:
1. Postavljanje scene: Stvorite opuštenu i sigurnu atmosferu. Podsjetite sve na "Glavnu direktivu": "Što god saznamo, razumijemo i vjerujemo da je svatko dao sve od sebe, s obzirom na ono što je tada znao, svoje vještine i sposobnosti, raspoložive resurse i situaciju."
2. Prikupite podatke: Pomozite timu da se prisjeti što se dogodilo. Izradite vremensku crtu događaja; analizirajte metrike.
3. Stvorite uvide: Analizirajte zašto su se stvari dogodile onako kako jesu. Potražite obrasce i uzroke.
4. Odlučite što učiniti: Odaberite 1–3 najvažnija problema i osmislite specifične, mjerljive i provedive korake za njihovo poboljšanje u sljedećem ciklusu.
5. Zaključite retrospektivu: Sažmite rezultate, zahvalite timu i dogovorite se o tome kako ćete pratiti napredak po točkama za djelovanje.

6. Praktičan primjer

Na kraju dvotjednog sprinta Scrum tim koristi format "Lud, Tužan, Sretan". Svaki član na papirićima piše što ga je tijekom sprinta naljutilo (Lud), rastužilo (Tužan) i usrećilo (Sretan). Zatim grupiraju papiriće i raspravljaju o najčešćim temama. Shvaćaju da je mnogo papirića u kategoriji 'Ljut' zbog čestih promjena zahtjeva. Dogovore se o planu djelovanja: "U sljedećem sprintu uvest ćemo 'zamrzavanje' zahtjeva nakon prva dva dana."

7. Prednosti

- Potiče kulturu kontinuiranog poboljšanja (Kaizen).
- Poboljšava timsku dinamiku i komunikaciju
.- Osnažuje tim i dodjeljuje mu odgovornost za poboljšanje vlastitih procesa
.- Rješava probleme prije nego što postanu kronični.

8. Rizici / Ograničenja

- Može se pretvoriti u igru okrivljavanja: Ako se ne vodi dobro i nema osjećaja sigurnosti, ljudi neće biti iskreni.
- Ponavljanje i dosada: Ako tim stalno koristi isti format, retrospektive mogu izgubiti energiju.
- Nedostatak akcije: Ako se točke za akciju iz retrospektive ne provedu, tim će izgubiti motivaciju i povjerenje u proces.
- Percepcija kao 'psihoterapija': Sastanak se može pretvoriti u sesiju žaljenja bez ikakvog pokušaja pronalaženja konkretnih rješenja.

9. Praktični savjeti

- Retrospektivni formati: Postoje deseci formata za retrospektive (Starfish, 4Ls, Sailboat itd.). Redovito ih varirajte kako bi sve ostalo svježe.
- Dobar vođa je ključan: idealno bi to trebao biti netko neutralan (npr. Scrum Master) koji vodi tim kroz proces.
- Usredotočite se na sustav, a ne na ljude: Tražite nedostatke u procesu, a ne u ljudima.
- Počnite i završite na vrijeme: Poštujte vrijeme tima.