#11 Spagetti diyagramı (Spagetti diyagramı)

1. Yöntemin adı

Spagetti diyagramı (Spagetti diyagramı)

2. Alternatif isimler

Düzen Şeması, Ulaşım Şeması

3. Kısa açıklama

Spagetti diyagramı, işyerinde kişilerin, malzemelerin veya bilgilerin fiziksel hareketlerini izlemek ve kaydetmek için kullanılan basit bir görsel araçtır. Ortaya çıkan çizim genellikle bir tabak spagettiye benzer; adı da buradan gelmektedir.

4. Amaç / Ne zaman kullanılır

Gereksiz hareket (Motion) ve nakliye (Transportation) şeklindeki israfın tespit edilmesi ve ölçülmesi için kullanılır. İster üretim hücresi, ister ofis, depo veya hastane servisi olsun, işyerinin yerleşim düzeninin (layout) analiz edilmesi ve optimize edilmesi için idealdir.

5. Uygulama / Nasıl uygulanır?

1. Yer planını çizin: Analiz edilecek alanın basitleştirilmiş ancak boyutları doğru olan bir çizimini oluşturun. İlgili tüm unsurları dahil edin: makineler, masalar, raflar, kapılar, yazıcılar vb.
2. İzlenecek nesneyi seçin: Neyi izleyeceğinize karar verin – belirli bir çalışanın hareketi, malzeme taşıyan bir el arabası, bir belge, bir hasta vb.
3. İzleyin ve çizin: Kat planını, kronometreyi ve kalemi alın. Seçtiğiniz nesneyi tam bir döngü boyunca (örn. bir parçanın üretimi, bir faturanın işlenmesi) veya belirlenen bir zaman aralığı boyunca (örn. 1 saat) izleyin. Hareketin tam rotasını takip eden kesintisiz bir çizgi çizin.
4. Diyagramı analiz edin
: - Mesafeyi ölçün: Çizdiğiniz çizginin toplam uzunluğunu ölçün ve bunu gerçek mesafeye çevirin.
- Anormallikleri belirleyin: Çizgilerin en çok kesiştiği, uzun hareketlerin olduğu veya aynı yere sık sık geri dönüldüğü noktaları arayın.
5. Yeni bir düzen önerin: Ekiple işbirliği içinde, mesafeleri en aza indiren ve akışı basitleştiren yeni bir işyeri düzeni tasarlayın. Sık kullanılan alet ve ekipmanları birbirine olabildiğince yakın ve mantıklı bir sıraya göre yerleştirin.
6. Yeni bir diyagram oluşturun: Değişiklikleri uyguladıktan sonra, iyileşmeyi görsel ve nicel olarak doğrulamak için yeni bir spagetti diyagramı çizin.

6. Uygulamadan bir örnek

Hastanedeki bir hemşire yorgunluktan şikayet ediyordu. Bölüm müdürü, iki saatlik numune alma süreci boyunca hemşirenin hareketlerini haritalamak için spagetti diyagramı kullanmaya karar verdi. Diyagram, hemşirenin toplamda 1,2 km yol kat ettiğini ve hasta odaları, sarf malzemesi deposu ile numune işleme odası arasında defalarca gidip geldiğini ortaya koydu. Analiz sonucunda ekip, en sık kullanılan malzemeleri seyyar bir arabaya yerleştirdi ve hasta odalarını ziyaret etme sırasını değiştirdi. Yeni diyagram, kat edilen mesafenin %60 oranında azaldığını gösterdi.

7. Avantajlar

- Son derece basit: Bunu oluşturmak için sadece kağıt, kurşun kalem ve kronometre yeterlidir
.- Güçlü görsel etki: Kaotik “spagetti” görüntüsü herkes tarafından anında anlaşılır ve sorunun varlığını net bir şekilde ortaya koyar
.- Çalışanları sürece dahil eder: Bu, ekibi kendi çalışmalarının analizine ve iyileştirilmesine doğrudan dahil eden harika bir etkinliktir
.- Nicel veriler sağlar: Gereksiz hareketler nedeniyle ne kadar zaman ve enerjinin boşa harcandığını tam olarak hesaplamaya olanak tanır.

8. Riskler / Sınırlar

- Sınırlı kapsam: Yalnızca fiziksel hareketi gösterir. Diğer israf türlerini (bekleme, aşırı üretim, hatalar) göstermez
.- Anlık görüntü: Yalnızca gözlem anındaki durumu gösterir. Süreç değişiyorsa, diyagram temsil edici olmayabilir
.- "Hawthorne etkisi": Gözlemlenen kişi, izlendiğini bildiği için davranışını geçici olarak değiştirebilir (daha verimli çalışabilir).
- Gözetim olarak algılanabilir: Amacın, çalışanın performansını kontrol etmek veya değerlendirmek değil, süreci iyileştirmek olduğunu açıklamak önemlidir.

9. Uygulamadan İpuçları

- Farklı renkler kullanın: Tek bir kat planında birden fazla kişiyi veya malzeme türünü izliyorsanız, her biri için farklı bir renk kullanın.
- Video çekin: Süreci videoya kaydetmek ve daha sonra hızlandırılmış olarak oynatmak, normal gözlemle fark edilemeyen hareket kalıplarını ortaya çıkarabilir.
- Diğer araçlarla birleştirin: Spaghetti diyagramı, 5S hakkında tartışma başlatmak veya standartlaştırılmış iş akışları oluşturmak için mükemmel bir başlangıç noktasıdır.
- Ofisi de unutmayın: Bu araç, idari süreçlerdeki hareketlerin analizinde de (örneğin, yazıcıya, tarayıcıya veya arşive gitme) son derece etkilidir.