1. Názov metódy

Risk Assessment Matrix (Matica hodnotenia rizík)

2. Alternatívne názvy

Matica pravdepodobnosti a dopadu, Risk Matrix

3. Krátky popis

Matica hodnotenia rizík je vizuálny nástroj, ktorý slúži na hodnotenie a prioritizáciu rizík na základe dvoch kľúčových dimenzií: pravdepodobnosti (Probability/Likelihood), že riziko nastane, a jeho dopadu (Impact/Severity), ak nastane.

4. Účel / Kedy použiť

Používa sa v projektovom manažmente, pri FMEA, v oblasti bezpečnosti práce (BOZP) a všade tam, kde je potrebné systematicky riadiť riziká. Pomáha rozhodnúť, ktoré riziká si vyžadujú okamžitú pozornosť a ktoré je možné akceptovať.

5. Postup / Ako ju aplikovať

1. Identifikuj riziká: Vytvor zoznam všetkých možných rizík spojených s projektom alebo procesom.
2. Definuj škály: Vytvor škály pre pravdepodobnosť (napr. 1-5, od "veľmi nepravdepodobné" po "takmer isté") a dopad (napr. 1-5, od "bezvýznamný" po "katastrofický").
3. Vytvor maticu: Nakresli maticu, kde jedna os je pravdepodobnosť a druhá dopad (napr. 5x5). Každú bunku farebne označ podľa úrovne rizika (napr. Zelená = nízke, Žltá = stredné, Červená = vysoké).
4. Ohodnoť a umiestni riziká: Pre každé identifikované riziko ohodnoť jeho pravdepodobnosť a dopad a umiestni ho do príslušnej bunky v matici.
5. Vytvor plán reakcií: Pre každé riziko (najmä pre tie v červenej a žltej zóne) definuj stratégiu:
- Vyhnúť sa (Avoid): Zmeniť plán tak, aby riziko vôbec nenastalo.
- Zmierniť (Mitigate): Zaviesť opatrenia na zníženie pravdepodobnosti alebo dopadu.
- Preniesť (Transfer): Presunúť riziko na tretiu stranu (napr. poistenie).
- Akceptovať (Accept): Neurobiť nič a akceptovať možné následky (zvyčajne pre riziká v zelenej zóne).

6. Príklad z praxe

Pri plánovaní outdoorového firemného eventu boli identifikované riziká. Riziko "Zlé počasie (dážď)" bolo ohodnotené ako: Pravdepodobnosť = 4 (pravdepodobné), Dopad = 4 (vysoký, zničí akciu). V matici sa toto riziko ocitlo v červenej zóne. Stratégia zmiernenia (Mitigate): Tím zabezpečil veľký stan ako "mokrú variantu".

7. Výhody

- Vizuálna prioritizácia: Jednoducho a prehľadne ukáže, ktoré riziká sú najpálčivejšie.
- Štruktúrovaný prístup: Zabezpečuje, že sa na žiadne dôležité riziko nezabudne.
- Podpora pre rozhodovanie: Poskytuje logický základ pre alokáciu zdrojov na riadenie rizík.
- Zlepšuje komunikáciu: Uľahčuje diskusiu o rizikách v tíme a s manažmentom.

8. Riziká / Limity

- Subjektivita: Hodnotenie pravdepodobnosti a dopadu je často subjektívne a založené na odhadoch.
- Falošný pocit presnosti: Matica môže vytvárať dojem vedeckej presnosti, hoci stojí na subjektívnych vstupoch.
- Nezohľadňuje vzájomné vzťahy: Nerieši situácie, kedy jedno riziko môže spustiť ďalšie.
- Rôzna tolerancia k riziku: Rôzni ľudia môžu vnímať rovnaké riziko odlišne.

9. Tipy z praxe

- Definujte si škály vopred: Ešte pred hodnotením sa v tíme dohodnite, čo presne znamená "pravdepodobnosť 3" alebo "dopad 4". Pomôže to zjednotiť pohľad.
- Používajte ju opakovane: Riziková matica nie je jednorazový dokument. Pravidelne ju aktualizujte počas celého projektu.
- Zamerajte sa na diskusiu: Skutočná hodnota nie je v umiestnení rizika do bunky, ale v diskusii, ktorá k tomu vedie.