1. Názov metódy

Huddle meeting (Krátka porada)

2. Alternatívne názvy

Team huddle, Daily check-in

3. Krátky popis

Huddle meeting je veľmi krátka (5-15 minút), operatívna, často stand-up porada, ktorá sa zameriava na synchronizáciu tímu na začiatku dňa alebo zmeny. Na rozdiel od Daily Scrumu, ktorý sa sústredí na cieľ šprintu, huddle je viac zameraný na operatívne riadenie dňa, zdieľanie kľúčových informácií a nastavenie priorít.

4. Účel / Kedy použiť

Používa sa v rýchlych, dynamických prostrediach ako sú zdravotníctvo, maloobchod, výroba alebo call centrá. Cieľom je zosúladiť tím, zdieľať denné ciele, identifikovať potenciálne problémy dňa a posilniť morálku a motiváciu.

5. Postup / Ako ju aplikovať

1. Pravidelnosť: Koná sa každý deň v rovnakom čase (napr. na začiatku zmeny).
2. Stručnosť: Trvá maximálne 15 minút.
3. Štruktúrovaná agenda: Vždy sleduje podobnú štruktúru, napr.:
- Zdieľanie úspechov: Začať pozitívne (včerajší úspech, pochvala kolegu).
- Prehľad dňa: Aké sú denné ciele? Aké sú kľúčové metriky (KPI)? Čakajú nás nejaké mimoriadne udalosti?
- Identifikácia problémov: Má niekto problém, s ktorým potrebuje pomôcť?
- Zdieľanie informácií: Novinky z firmy, dôležité oznamy.
4. Vizuálna podpora: Často sa koná pred vizuálnou tabuľou (huddle board), ktorá zobrazuje kľúčové metriky a ciele.

6. Príklad z praxe

Tím sestier na nemocničnom oddelení začína rannú zmenu 10-minútovým huddle. Prejdú si počet pacientov, obsadenosť lôžok, identifikujú pacientov s vysokým rizikom a rozdelia si priority na deň. Vedúca sestra zdieľa novú smernicu a pochváli kolegyňu za zvládnutie včerajšej náročnej situácie.

7. Výhody

- Rýchle a efektívne zdieľanie informácií.
- Zlepšuje dennú koordináciu a flexibilitu.
- Posilňuje tímového ducha a morálku.
- Zabezpečuje, že všetci vedia, čo je na daný deň dôležité.

8. Riziká / Limity

- Môže sa premeniť na sťažovanie sa.
- Ak trvá príliš dlho, stráca svoj účel a stáva sa bežnou poradou.
- Chýbajúca štruktúra môže viesť k neefektívnej diskusii.
- Dominancia manažéra: Ak manažér len rozpráva a nepýta sa, nejde o tímový huddle.

9. Tipy z praxe

- Začnite pozitívne: Oslava malých úspechov nastaví dobrú atmosféru na celý deň.
- Huddle Board: Vizuálna tabuľa, ktorá sa aktualizuje denne, je skvelým centrom pozornosti pre huddle.
- Rotujte facilitátora: Nechajte viesť huddle každý deň niekoho iného z tímu. Zvyšuje to angažovanosť.