1. Názov metódy

Obeya Room (veľká miestnosť)

2. Alternatívne názvy

War Room, Big Room, Mission Control Center

3. Krátky popis

Obeya je fyzická miestnosť určená na strategické a taktické riadenie projektu alebo celej organizácie. Na stenách sú vizuálne zobrazené všetky kľúčové informácie – ciele, plány, KPI, stav úloh, problémy a riziká. Slúži ako centrálny nervový systém, kde sa tím pravidelne stretáva, aby synchronizoval prácu a rýchlo riešil problémy.

4. Účel / Kedy použiť

Používa sa na riadenie komplexných projektov (napr. vývoj nového auta v Toyote, kde vznikla), na implementáciu stratégie (Hoshin Kanri) alebo na riadenie prevádzky. Jej cieľom je zrýchliť rozhodovanie, zlepšiť komunikáciu, zviditeľniť problémy a zabezpečiť zosúladenie všetkých zúčastnených.

5. Postup / Ako ju aplikovať

1. Vyhraďte priestor: Nájdite dostatočne veľkú miestnosť, kde sa tím môže stretávať a kde môžu byť informácie trvalo vystavené.
2. Navrhnite layout: Rozdeľte steny na logické sekcie, napr.:
- Ciele a Stratégia: Hoshin Kanri X-matica, BSC, vízia.
- Zákazník: Hlas zákazníka, persona, spätná väzba.
- Plán a Stav: Ganttov diagram, Kanban tabuľa, A3 reporty pre projekty.
- Výkonnosť (KPI): Kľúčové metriky zobrazené v čase (run charty, kontrolné diagramy).
- Problémy a Akcie: Tabuľa na riešenie problémov, zoznam otvorených úloh.
3. Naplňte ju vizuálnymi informáciami: Všetky informácie musia byť vizuálne, prehľadné a ľahko aktualizovateľné (používajte flipcharty, magnetické tabule, lepiace papieriky).
4. Zaveďte pravidelné stretnutia: V Obeya miestnosti sa konajú pravidelné, krátke a disciplinované stretnutia (napr. denné stand-upy, týždenné porady), kde sa prechádza stav a riešia problémy.

6. Príklad z praxe

Tím vyvíjajúci nový softvér má Obeya room. Na jednej stene je roadmapa produktu, na druhej detailná Scrum tabuľa s úlohami pre aktuálny šprint. Na tretej stene sú grafy zobrazujúce kľúčové metriky (počet bugov, rýchlosť tímu - velocity). Tím sa tu stretáva každý deň na 15-minútovom stand-upe, kde si prejdú postup a identifikujú prekážky.

7. Výhody

- Jediný zdroj pravdy: Všetky dôležité informácie sú na jednom mieste, aktuálne a viditeľné pre všetkých.
- Zrýchľuje komunikáciu a rozhodovanie: Problémy sa riešia okamžite v tíme, bez potreby zvolávať porady a posielať e-maily.
- Zvyšuje transparentnosť a zodpovednosť.
- Podporuje tímovú prácu a zosúladenie.

8. Riziká / Limity

- Vyžaduje fyzický priestor: V dobe home-office môže byť náročné ju udržiavať. Existujú však digitálne alternatívy (napr. Miro, Mural).
- Môže sa stať "tapetou": Ak sa informácie neaktualizujú a miestnosť sa nepoužíva na aktívne riadenie, stáva sa len múzeom starých grafov.
- Vyžaduje disciplínu: Pravidelné stretávanie a udržiavanie poriadku je kľúčové.
- "Smrť PowerPointom": Obeya má byť interaktívna. Prezentovanie pripravených slajdov v nej zabíja jej účel.

9. Tipy z praxe

- Žiadne stoličky: Krátke stand-up stretnutia sú efektívnejšie.
- Nech je "škaredá" a funkčná: Dôležitejší je obsah a aktuálnosť ako dokonalý grafický dizajn.
- Manažment musí chodiť do Obeye: Ak lídri chodia do Obeye riešiť problémy, ukazuje to jej dôležitosť.