1. Názov metódy
Internal newsletters (Interné newslettre/spravodaje)
2. Alternatívne názvy
Firemný časopis, Interná komunikácia
3. Krátky popis
Interný newsletter je pravidelná publikácia (e-mailová, tlačená, intranetová), ktorá informuje zamestnancov o novinkách vo firme, o úspechoch, o zmenách a o dôležitých udalostiach. Je to nástroj internej komunikácie.
4. Účel / Kedy použiť
Používa sa na posilnenie firemnej kultúry, na zlepšenie informovanosti, na zdieľanie úspechov a na budovanie pocitu spolupatričnosti. Je dôležitý najmä vo väčších organizáciách.
5. Postup / Ako ju aplikovať
1. Definuj cieľ a obsahové piliere: Čo chcete newsletterom dosiahnuť? Aké témy budete pokrývať (napr. úspechy, noví kolegovia, správa od CEO, zlepšovacie nápady).
2. Stanov frekvenciu a formát.
3. Zbieraj obsah: Aktívne zbierajte príbehy a informácie z rôznych oddelení.
4. Píšte pútavo: Používajte krátke texty, obrázky, videá. Píšte pre ľudí, nie pre robotov.
5. Zdieľajte úspechy: Pravidelne zverejňujte príbehy o úspešných projektoch, ocenených zamestnancoch alebo realizovaných zlepšeniach.
6. Príklad z praxe
Výrobná firma každý mesiac posiela e-mailový newsletter "Naše úspechy". Obsahuje krátky rozhovor so zamestnancom mesiaca, fotky z realizácie najlepšieho zlepšovacieho návrhu, informácie o nových zákazkách a graf o plnení cieľov v bezpečnosti práce.
7. Výhody
- Zlepšuje informovanosť a znižuje šírenie klebiet.
- Zviditeľňuje a oceňuje úspechy a dobrú prácu.
- Posilňuje firemnú identitu a kultúru.
- Je to jednoduchý a nákladovo efektívny komunikačný kanál.
8. Riziká / Limity
- Môže byť vnímaný ako "propaganda manažmentu", ak je príliš formálny a neautentický.
- Ak je nudný a irelevantný, ľudia ho prestanú čítať.
- Jednosmerná komunikácia: Tradičný newsletter neumožňuje diskusiu.
9. Tipy z praxe
- Zdieľajte príbehy ľudí, nielen čísla.
- Používajte veľa vizuálneho obsahu.
- Zapojte zamestnancov do tvorby obsahu.
- Zvážte modernejšie formáty, ako sú interné blogy, podcasty alebo videá, ktoré umožňujú interakciu.