01. Základné informácie
Správca osobných údajov
Sme prevádzkovateľ webového sídla https://kaizentracker.eu.
02. Aké osobné údaje spracovávame
Osobné údaje, ktoré nám poskytnete
Spracovávame osobné údaje, ktoré nám sami poskytnete.
Osobné údaje, ktoré získavame inak než priamo od vás
V rámci spoločných marketingových kampaní môžeme vaše osobné údaje spracovávať aj my a pre účely marketingových kampaní, prípadne pre účely riadneho splnenia zmluvy a môžeme ich kombinovať.
V prípade, že vaše osobné údaje budú predané inému subjektu, budeme vás o tom vopred informovať vrátane uvedenia toho, komu osobné údaje predávame. Taktiež ak niekto predá vaše osobné údaje nám, musí vás o tom rovnako vopred informovať.
Osobné údaje tretích osôb, ktoré nám poskytnete
Ak nám poskytujete osobné údaje tretích osôb, je vašou povinnosťou informovať o tom dotyčnú osobu a zaistiť si jej súhlas s týmito podmienkami ochrany osobných údajov.
Osobné údaje, ktoré spracovávame automaticky
Pri návšteve našej webovej stránky o vás môžeme zhromažďovať určité informácie, ako sú napr. IP adresa, dátum a čas prístupu na našu webovú stránku, informácie o vašom internetovom prehliadači, operačnom systéme či nastavení vášho jazyka. Môžeme taktiež spracovávať informácie o vašom správaní na našich webových stránkach, napr. aké odkazy na našich webových stránkach navštívite. Informácie o vašom správaní na webe sú však z dôvodu vášho maximálneho súkromia anonymizované, a preto ich ani sami nedokážeme priradiť konkrétnemu užívateľovi, t. j. konkrétnej osobe.
Ak pristupujete na naše webové stránky z mobilného telefónu či obdobného prístroja alebo prostredníctvom niektorej z našich mobilných aplikácií, môžeme spracovávať aj informácie o vašom mobilnom zariadení (dáta o vašom mobilnom telefóne, prípadné záznamy o zlyhaní aplikácie a pod).
Cookies
Automaticky spracovávame aj cookies.
03. Údaje o Vašom zariadení
Ak vstupujete na naše webové stránky z telefónu, tabletu alebo podobného zariadenia, tak ich pre tieto prístroje optimalizujeme. Vaše osobné údaje v takom prípade spracovávame obdobným spôsobom, ako v prípade prístupu z počítača.
04. Prečo zhromažďujeme a spracovávame vaše osobné údaje
Vaše osobné údaje spracovávame z nasledujúcich dôvodov:
05. Osobné údaje spracovávame na týchto právnych podkladoch
Plnenie a uzavretie zmluvy
Veľkú časť vašich osobných údajov potrebujeme k tomu, aby sme s vami vôbec mohli uzavrieť kúpnu či inú zmluvu ohľadom tovarov či služieb, ktoré si u nás chcete zakúpiť. Akonáhle je zmluva uzavretá, tak vaše osobné údaje spracovávame na to, aby sme vám riadne doručili zakúpený tovar, popr. aby sme vám riadne poskytli zakúpené služby. Na základe tohto právneho dôvodu teda spracovávame predovšetkým údaje fakturačné a doručovacie.
Oprávnené záujmy
Vaše osobné údaje používame aj na to, aby sme vám poskytli relevantný obsah, teda obsah, ktorý je pre vás zaujímavý. Na základe oprávneného záujmu takto spracovávame najmä osobné údaje, ktoré spracovávame automaticky a cookies.
Ak potom vaše osobné údaje spracovávame na základe tohto právneho dôvodu, môžete proti tomuto spracovaniu namietať (pozri stránka kontakty> ostatné> osobné údaje> vznesenie námietky).
Súhlas
Na účely zasielania obchodných oznámení (e-mail marketing) spracovávame vaše osobné údaje na základe vášho súhlasu. Ak nám súhlas neudelíte a ste naším zákazníkom, tak vám môžeme obchodné oznámenia zaslať aj bez toho, aby ste nám udelili váš súhlas. V každom prípade však platí, že môžete takúto marketingovú komunikáciu z našej strany jednoducho zakázať tým, že si upravíte nastavenia vašich preferencií v pätičke emailu.
Ak na našom webovom sídle udelíte svoj súhlas so spracovaním osobných údajov, môžete ho kedykoľvek odvolať opäť prostredníctvom nášho webového sídla.
06. Odovzdávanie osobných údajov tretím subjektom
V týchto prípadoch odovzdávame vaše osobné údaje tretím subjektom:
07. Ako dlho vaše osobné údaje spracovávame?
V prvom rade budeme Vaše údaje spracovávať po celú dobu trvania zmluvného vzťahu medzi nami.
V prípade spracovávania osobných údajov, ku ktorému bol udelený súhlas, budú Vaše osobné všeobecne spracovávané po dobu 7 rokov, alebo do odvolania takého súhlasu.
V prípade, že sa prihlásite k odberu obchodných správ, tak vaše osobné údaje budeme spracovávať po dobu 7 rokov alebo. do doby vyslovenia vášho nesúhlasu s ich ďalším zasielaním. Tento nesúhlas môžete ľahko vyjadriť na našom webovom sídle.
Ďalej upozorňujeme, že tie osobné údaje, ktoré sú nevyhnutné pre riadne poskytnutie služieb, resp. pre splnenie všetkých našich povinností, či už tieto povinnosti vyplývajú zo zmluvy medzi nami či zo všeobecne záväzných právnych predpisov musíme spracovávať bez ohľadu na vami udelený súhlas na dobu stanovenú príslušnými právnymi predpismi či v súlade s nimi (napr. u daňových dokladov je touto dobou doba najmenej 10 rokov).
Údaje získané prostredníctvom používateľského účtu či iným obdobným spôsobom, spracovávame po dobu využívania našich služieb a ďalej zvyčajne 5 rokov po ich zrušení. Následne sú zvyčajne ukladané primeranú dobu iba základné identifikačné údaje a údaj o tom, z akého dôvodu bol používateľský účet zrušený, či údaje tvoriace súčasť prevádzkových záloh.
08. Zabezpečenie osobných údajov
Vaše osobné údaje sú u nás v bezpečí. Aby sme zamedzili neoprávnenému prístupu a zneužitiu vašich osobných údajov, zaviedli sme primerané opatrenia ako technického, tak organizačného rázu.
Záleží nám na ochrane vašich osobných údajov. Preto nielen pravidelne kontrolujeme ich zabezpečenie, ale ich ochranu priebežne zdokonaľujeme. Všetka komunikácia medzi vaším zariadením a našimi webovými servermi je šifrovaná. Všetky vaše údaje sú uložené len na serveroch v zabezpečených dátových centrách s obmedzeným, starostlivo kontrolovaným a auditovaným prístupom.
Snažíme sa používať také bezpečnostné opatrenia, ktoré s ohľadom na aktuálny stav technológií poskytujú dostatočné zabezpečenie. Prijaté bezpečnostné opatrenia sú potom pravidelne aktualizované v súlade s našimi vedomosťami a možnosťami v danom čase.
09. Zabezpečenie hesiel
Vaše heslá v systéme ukladáme len vo forme špeciálne prepočítaných kľúčov, z ktorých nie je možné spätné získanie hesla. Preto v príp. straty hesla je možné iba vygenerovanie nového.
10. Osobné údaje osôb mladších,
ako 18 rokov
Náš webový portál nie je určený pre deti mladšie ako 18-rokov. Osoba mladšia ako 18-rokov môže náš internetový portál používať iba, ak na to udelí súhlas jeho zákonný zástupca (rodič, alebo poručník).
11. Aké máte práva v súvislosti s ochranou Vašich osobných údajov
Vo vzťahu k vašim osobným údajom máte najmä právo kedykoľvek odvolať svoj súhlas so spracovaním osobných údajov, právo opraviť či doplniť svoje osobné údaje, právo požadovať obmedzenie ich spracovania, právo vzniesť námietku alebo sťažnosť proti spracovávaniu vašich osobných údajov, právo na prístup k vašim osobným údajom, právo požadovať prenesenie vašich osobných údajov, právo byť informovaný o porušení zabezpečenia vašich osobných údajov a za určitých podmienok aj právo na vymazanie niektorých osobných údajov, ktoré v súvislosti s vami spracovávame (tzv. právo byť „zabudnutý“).
Úprava, oprava alebo doplnenie
V prípade, že sa domnievate, že osobné údaje, ktoré o vás spracovávame, sú chybné alebo ich chcete upraviť alebo doplniť, môžete nás kontaktovať prostredníctvom nášho webového sídla.
Prístup (portabilita)
Môžete nás požiadať, aby sme vám zaslali prehľad vašich osobných údajov, a to prostredníctvom nášho webového sídla.
Súčasne máte právo na prístup k týmto informáciám týkajúcich sa vašich osobných údajov:
Výmaz
Ďalej môžete žiadať, aby sme údaje o vás vymazali (vymazanie sa však nedotkne údajov na dokumentoch, ktoré musíme podľa zákona uchovávať (napr. faktúry či dobropisy). Ak vaše osobné údaje budeme potrebovať pre určenie, výkon alebo obranu našich právnych nárokov, môže byť vaša žiadosť odmietnutá (napr. keď za vami evidujeme neuhradenú pohľadávku či v prípade prebiehajúceho reklamačného konania).
Upozorňujeme, že informácie evidované tretími stranami nie sú ukladané v našich systémoch, preto tieto dáta nemusí byť možné vymazať. S výnimkou prípadov uvedených máte právo na výmaz v nasledujúcich prípadoch:
Svoje právo môžete uplatniť prostredníctvom nášho webového sídla.
Vznesenie námietky
Niektoré vaše osobné údaje spracovávame na základe nášho oprávneného záujmu (pozri kapitolu týchto podmienok nazvaná "Osobné údaje spracovávame na týchto právnych podkladoch"). Pokiaľ na vašej strane budú existovať konkrétne dôvody, môžete namietať proti spracovávaniu týchto vašich osobných údajov. Túto námietku môžete vzniesť pomocou nášho webového sídla.
Obmedzenie spracovania
Ak (a) popierate presnosť vašich osobných údajov, (b) vaše osobné údaje sú spracovávané nezákonne, (c) my už vaše osobné údaje nepotrebujeme na účely spracovania, ale vy ich potrebujete pre určenie, výkon alebo obranu vašich právnych nárokov, alebo ak ste (d) vzniesol / a námietku podľa predchádzajúceho bodu, tak máte právo na to, aby sme obmedzili spracovanie vašich osobných údajov.
V takom prípade môžeme vaše osobné údaje spracovávať len s vaším súhlasom (s výnimkou uloženia či zálohy predmetných osobných údajov).
Podanie sťažnosti
Ak máte za to, že vaše osobné údaje spracovávame protiprávne, máte tiež právo podať sťažnosť Úradu pre ochranu osobných údajov. Budeme však radi, ak budete prešľapy riešiť najprv s nami. Vždy nás môžete ľahko kontaktovať prostredníctvom nášho kontaktného formulára alebo prostredníctvom nášho webového sídla. Tieto Podmienky ochrany osobných údajov vrátane ich súčastí sú platné a účinné od 01.01.2023, pričom sú k dispozícii elektronicky na našom webovom sídle.
12. Kontaktné údaje
Ak máte otázky alebo pripomienky k našim zásadám ochrany osobných udajov, kontaktujte nás pomocou nasledujúcich kontaktných informácií:
https://kaizentracker.eu
EU, Slovensko
Webová stránka: https://kaizentracker.eu
E -mail: [email protected]
Tieto podmienky ochrany osobných údajov sú platné od: 7. februára, 2023.
01. Basic information
Personal data controller
We are the operator of the website https://kaizentracker.eu.
02. What personal data we process
Personal data you provide to us
We process personal data that you provide to us.
Personal data that we collect other than directly from you
We may also process your personal data as part of joint marketing campaigns and for the purposes of marketing campaigns or for the proper performance of a contract and may combine the two.
If your personal data is sold to another entity, we will notify you in advance, including by indicating to whom we are selling the personal data. Likewise, if someone sells your personal information to us, they must also inform you in advance.
Personal data of third parties that you provide to us
If you provide us with personal data of third parties, it is your responsibility to inform the person concerned and to secure their consent to this privacy policy.
Personal data that we process automatically
When you visit our website, we may collect certain information about you, such as your IP address, the date and time you accessed our website, information about your internet browser, operating system, or your language settings. We may also process information about your behaviour on our website, such as what links you visit on our website. However, information about your behaviour on the website is anonymised for reasons of maximum privacy and therefore we are not able to attribute it to a specific user, i.e., a specific person.
If you access our website from a mobile phone or similar device or via one of our mobile applications, we may also process information about your mobile device (data about your mobile phone, possible records of application crashes, etc.).
Cookies
We also process cookies automatically.
03. Data about your device
If you access our website from a phone, tablet, or similar device, we optimise it for these devices. In this case, we process your personal data in a similar way as in the case of access from a computer.
04. Why we collect and process your personal data
We process your personal data for the following reasons:
05. We process personal data on the following legal grounds
Performance and conclusion of a contract
We need a large part of your personal data to be able to enter a purchase or other contract with you at all in respect of the goods or services you wish to purchase from us. Once the contract is concluded, we process your personal data to properly deliver the purchased goods or services to you. Based on this legal basis, we therefore primarily process billing and delivery data.
Legitimate interests
We also use your personal data to provide you with relevant content, i.e., content that is interesting to you. Based on legitimate interest, we process personal data that we process automatically and cookies in this way.
If we then process your personal data based on this legitimate interest, you can object to this processing (see contact page > other > personal data > objection).
Consent
For sending, your commercial communications (email marketing), we process your personal data based on your consent. If you do not give us your consent and you are our customer, we may send you commercial communications without your consent. However, in any case, you can disable such marketing communications from our side simply by adjusting your preference settings in the footer of the email.
If you give your consent to the processing of your personal data on our website, you can withdraw your consent again at any time via our website.
06. Transfer of personal data to third parties
In the following cases, we transfer your personal data to third parties:
07. How long do we process your personal data?
In the first instance, we will process your data for the duration of the contractual relationship between us.
In the case of processing for which consent has been given, your personal data will generally be processed for a period of 7 years or until such consent is withdrawn.
If you subscribe to receive commercial messages, we will process your personal data for a period of 7 years, or until you have opted out of receiving further communications. You can easily express this opposition on our website.
Please also note that we must process those personal data which are necessary for the proper provision of our services or for the fulfilment of all our obligations, whether these obligations arise from a contract between us or from generally binding legislation, regardless of the consent you have given us, for the period of time specified by or in accordance with the relevant legislation (e.g. for tax documents, this period is at least 10 years).
We process the data obtained through a user account or other similar means for as long as you use our services and then usually for 5 years after cancellation. Thereafter, only basic identification data and an indication of the reason for which the user account was cancelled or data forming part of operational backups are usually stored for a reasonable period.
08. Security of personal data
Your personal data is safe with us. To prevent unauthorised access and misuse of your personal data, we have put in place appropriate measures, both technical and organisational.
We care about the protection of your personal data. That is why we not only regularly check their security, but also continuously improve their protection. All communication between your device and our web servers is encrypted. All your data is only stored on servers in secure data centers with limited, carefully controlled, and audited access.
We strive to use security measures that provide sufficient security considering the current state of technology. The security measures adopted are then regularly updated in accordance with our knowledge and capabilities at the time.
09. Password security
We only store your passwords in the system in the form of specially computed keys, from which it is not possible to retrieve the password. Therefore, in the event of a lost password, it is only possible to generate a new one.
10. Personal data of persons
under the age of 18
Our web portal is not intended for children under the age of 18. A person under the age of 18 may only use our web portal if his/her legal guardian (parent or guardian) has given his/her consent to do so.
11. What rights you have in relation to the protection of your personal data
In relation to your personal data, you have in particular the right to withdraw your consent to the processing of your personal data at any time, the right to rectify or supplement your personal data, the right to request the restriction of processing, the right to object to or complain about the processing of your personal data, the right of access to your personal data, the right to request the transfer of your personal data, the right to be informed of a breach of security of your personal data and, under certain conditions, the right to erasure of some of the personal data that we process in relation to you (the so-called "right to be forgotten").
Modification, rectification, or completion
If you believe that the personal data, we process about you is incorrect or you wish to correct or supplement it, you may contact us via our website.
Access (portability)
You can ask us to send you an overview of your personal data via our website.
At the same time, you have the right to access this information regarding your personal data:
Erasure
You can also request that we delete data about you (however, deletion will not affect data on documents that we are required by law to keep (e.g., invoices or credit notes). If we need your personal data to establish, exercise or defend our legal claims, your request may be refused (e.g., where we hold an outstanding debt against you or in the case of a pending claim).
Please note that information recorded by third parties is not stored on our systems, so it may not be possible to delete this data. Except as stated, you have the right to erasure in the following cases:
You can exercise your right via our website.
Lodging an objection
We process some of your personal data based on our legitimate interest (see the section of these terms and conditions entitled "We process personal data on these legal grounds"). If there are specific grounds on your part, you may object to the processing of this personal data about you. You can raise this objection using our website.
Restriction of processing
If (a) you contest the accuracy of your personal data, (b) your personal data is being processed unlawfully, (c) we no longer need your personal data for the purposes of the processing but you need it for the establishment, exercise or defense of your legal claims, or if you have (d) raised an objection pursuant to the preceding clause, then you have the right to have us restrict the processing of your personal data.
In this case, we can only process your personal data with your consent (except for the storage or backup of the personal data in question).
Lodging a complaint
If you believe that we are processing your personal data unlawfully, you also have the right to lodge a complaint with the Data Protection Authority. However, we will be happy for you to address the oversight with us first. You can always contact us easily via our contact form or via our website. This Privacy Policy, including its components, is valid and effective as of 01.01.2023 and is available electronically on our website.
12. Contact information
If you have questions or comments about our privacy policy, please contact us using the following contact information:
https://kaizentracker.eu
EU, Slovakia
Website: https://kaizentracker.eu
E -mail: [email protected]
This Privacy Policy are valid from: february 7, 2023.